FAQ « Le complot »

C’est possible via le site web. www.bilzenmysteries.be

C’est possible, mais nous ne pouvons pas vous garantir qu’il restera suffisamment de places disponibles. Le mieux est de réserver via le site web.

Vous devez vous présenter à l’Office de tourisme d’Alden Biesen muni de votre attestation d’inscription à l’heure que vous avez choisie. Si vous arrivez en retard, il se peut que vous ne puissiez plus prendre le départ ou que vous ne puissiez pas terminer le jeu.

L’accès à l’attraction ainsi que la location d’une tablette et d’un casque audio.

Envoyez un e-mail à toerisme@bilzenhoeselt.be en indiquant la date souhaitée, l’heure de départ et le nombre de billets. Nous nous chargerons alors de votre réservation.

Nous recommandons le jeu « Le Complot » aux enfants à partir de 8 ans environ, car il est important que l’enfant sache bien lire pour pouvoir jouer de manière autonome.

La Commanderie d’Alden Biesen dispose d’un grand parking. Le stationnement est gratuit, y compris pour les bus. Des places réservées sont prévues pour les personnes à mobilité réduite.

La durée de jeu est d’environ 1 h 40 à 2 heures.

Personnes en fauteuil roulant : un parcours adapté est prévu.
Personnes malentendantes : la tablette peut être connectée à un appareil auditif équipé de la technologie Bluetooth.

« Le Complot » est une attraction en plein air. C’est pourquoi nous vous recommandons de porter des vêtements adaptés. En cas de forte pluie, il se peut que nos tablettes réagissent aux gouttes d’eau et que le jeu soit moins fluide. Dans ce cas, nous laissons à nos visiteurs le choix de partir ou de rester. Attention : ce sont les collaborateurs de Bilzen Mysteries qui déterminent s’il pleut. Les billets seront reportés à une date ultérieure et ne seront pas remboursés.

Par temps froid, nous vous recommandons vivement de porter des gants ! Même par des températures négatives, une tablette peut présenter des dysfonctionnements. Le visiteur peut alors décider de reporter ses billets à une date ultérieure.

Si la force du vent dépasse 6 Beaufort, nous serons malheureusement contraints de fermer l’attraction. Vous en serez informé. Veillez donc à toujours indiquer votre numéro de portable lors de la réservation.

Les objets trouvés sont rassemblés à l’Office de tourisme. Vous pouvez venir les récupérer pendant les heures d’ouverture.

Ce n’est pas possible. Vous ne pouvez jouer à « Le Complot » que sur nos tablettes.

Une tablette est destinée à une seule personne. De plus, une seule paire d’écouteurs est fournie par tablette.

  1. Portez des vêtements adaptés à la météo.
  2. Avant votre départ, consultez à nouveau notre site web pour connaître les dernières mises à jour.
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